Condiciones de venta
Las presentes Condiciones de Venta (en adelante únicamente "Condiciones Generales") regulan la venta de los productos comercializados por la empresa HeadShop Italia de Macerata con el fin de garantizar la máxima transparencia y claridad en la relación con los usuarios. Todas las operaciones de compraventa, entre el Vendedor y el Cliente, se regirán por las siguientes Condiciones Generales.

Registro
Los usuarios que deseen comprar en HeadShop Italia y utilizar los servicios del sitio deben registrarse. El usuario que procede al registro declara que ha leído la Política de Privacidad, y que los datos personales introducidos son veraces, además de correctos, asumiendo plena responsabilidad por la información facilitada. En caso de cambios, el usuario está obligado a informar de inmediato a la Compañía.

Aceptación de las condiciones de venta
El contrato estipulado entre la empresa Guerrilla Garden SAS y el Cliente debe entenderse celebrado, aunque solo sea en parte del pedido, por HeadShop Italy. Esta aceptación se entiende comprendida, previa notificación, en cualquier forma, al Cliente. Al realizar un pedido de las diversas formas previstas, el Cliente declara haber leído toda la información que se le proporcionó durante el procedimiento de compra y aceptar plenamente las condiciones generales de venta.

Disponibilidad de productos y cumplimiento de pedidos.
El sistema de comercio electrónico adoptado en el sitio web de HeadShop Italia está diseñado para garantizar al Cliente la máxima transparencia, indicando en tiempo real el estado exacto de disponibilidad de los Productos en stock y los plazos de entrega relativos.
Sin embargo, debe tenerse en cuenta que varios usuarios pueden realizar pedidos del mismo artículo/s al mismo tiempo y, en consecuencia, variar la cantidad de productos en nuestro almacén. En este caso será nuestra preocupación comunicar oportunamente al Cliente por teléfono o correo electrónico cualquier problema relacionado con la disponibilidad del producto, quien en ese momento podrá decidir libremente si cancela o no el pedido realizado. En caso de cancelación se le devolverá inmediatamente el importe pagado.
HeadShop Italia se reserva la oportunidad de cumplir con los pedidos recibidos, aunque solo sea parcialmente, en función de la disponibilidad de productos en stock.
Si el producto pedido no está disponible, Headshop Italia se reserva el derecho de emitir una nota de crédito de conformidad con el art. 26 del Decreto Presidencial 633/72 dentro de un año de la compra
También te recordamos que las imágenes y la información de las fichas de producto son orientativas y en ocasiones pueden no corresponder totalmente con las características reales del artículo, aunque también en esto mostramos mucho cuidado y atención.

Pedidos
Los pedidos se aceptan única y exclusivamente a través de Internet (on-line). El cliente que envía el pedido directamente desde el sitio recibirá, al final del procedimiento, una comunicación por correo electrónico (e-mail) confirmando el pedido, con la indicación del número de pedido relativo. En caso de que, tras el envío del pedido, no aparezca el número de pedido (pasados ​​unos minutos), la propuesta se tendrá por no aceptada, a todos los efectos legales, aunque sea por motivos contables, administrativos o por falta de producto.
Es posible cancelar un pedido solo si aún no se ha procesado y los productos aún no se han enviado, por teléfono o mediante una comunicación escrita que se enviará por correo electrónico a info@headshopitalia.com
Para pedidos ya procesados, el cliente deberá ejercer el Derecho de Desistimiento.

Precios de venta
Todos los precios de venta que se muestran en el sitio web de HeadShop Italia se indican en euros e incluyen IVA. Pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. Los gastos de envío, salvo casos excepcionales o promocionales, corren a cargo del Cliente, claramente expuestos antes de formalizar el pedido. En caso de discrepancia en los precios, con posterioridad al pedido del Cliente, éstos serán inmediatamente comunicados al Cliente por teléfono o por correo electrónico quien, sin penalización alguna, podrá desistir del compromiso de compra asumido.

Formas y tiempos de entrega
Los envíos se realizan exclusivamente por mensajería, que entrega dentro de los 10/20 días hábiles (con algunas excepciones) posteriores al cumplimiento del pedido en toda Italia. Los gastos de transporte corren a cargo del cliente, claramente visibles en el momento de realizar el pedido. Para mercancías no aseguradas, HeadShop Italia no asume ninguna responsabilidad por la pérdida, manipulación o rotura del (los) producto (s) comprado (s) y por cualquier retraso en la entrega por parte de las compañías de envío. Para obtener más información, vaya a la página de envío.

Derecho a retirada. Garantía de devolución del dinero

El derecho de desistimiento está reservado exclusivamente a las personas físicas, por lo que no puede ser ejercido por personas jurídicas y personas físicas que actúen con fines relacionados con cualquier actividad profesional realizada.

Para ejercer el derecho de desistimiento es necesario enviar, por correo certificado con acuse de recibo y dentro de los 15 días siguientes a la recepción de la mercancía, los artículos respecto de los cuales pretende ejercer este derecho.
Los gastos de devolución del producto son responsabilidad exclusiva del cliente.

El derecho de desistimiento se pierde totalmente si el producto devuelto no está intacto, es decir:

     falta de embalaje original

     ausencia de elementos integrantes del producto (accesorios, cables, manuales de instrucciones, etc.)

     daños al producto.

En cualquier caso, el cliente no podrá ejercer el derecho de desistimiento en el caso de productos precintados que no sean aptos para devolución por razones higiénicas o relacionadas con la protección de la salud y hayan sido abiertos después de la entrega.
La exclusión se aplica a categorías como:

     vaporizadores,

     Accesorios para fumar

     etc.

La duración indicada de 15 días se cuenta a partir de la fecha de entrega del pedido.
HeadShop Italia procederá a la transmisión de la orden de crédito relativa al coste de la mercancía enviada dentro de los 30 días hábiles siguientes al envío de la mercancía por parte del cliente y, en cualquier caso, no antes de recibir la mercancía.


En consecuencia, HeadShop Italia rechazará cualquier producto devuelto sin embalar, así como los productos cuyos gastos de devolución no hayan sido ya pagados en su totalidad por el Cliente.


Ley aplicable y tribunal competente
Este acuerdo se rige por la ley italiana. Para cualquier disputa que pueda surgir sobre la interpretación y ejecución del presente acuerdo, será competente el tribunal de Macerata.


Compare 0